院の公式サイトを、AIが読める形に直す
答えの「元」になる一次情報を整える
医師・施術・料金・よくある質問を、AIが読み取れる構造化データと、そのまま引用できる短い段落で書き直しました。施術ページの文字化、英語ページの追加、Googleビジネスプロフィールの整備も含みます。
- 院Aは名前が出る質問が7月の6問から11月の19問に（測っている質問は20問→28問）
- 院Bは院の強みを表す質問で、1位で挙がる状態が続いている
- 毎月4つのAIで測り、出ていない質問から順に直す
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CASE STUDY · 003
公式サイト ×自社運営の英語メディア。AIの回答は、こう変わった。
美容クリニック2院・4か月の実測。
同じ質問を、同じ方法で、毎月AIに尋ねて比べています。
75%2.5倍
院A：同じ20問で名前が出た割合
7/5の30%から +45ポイント
50%1.9倍
院B：測っている全質問で名前が出た割合
7/6の26%から +24ポイント（5/19問 → 12/24問）
10/102.5倍
院B：英語の10問で名前が出た質問
英語メディア公開前の10/5は4問
8/10
英語の10問で、自社運営メディアが情報源に
Tokyo Clinic Edit（PlusQ運営）が引用された質問
SUMMARY
要点
患者さまが実際にAIへ聞きそうな質問を、院ごとに20〜28問用意し、毎月同じ方法でAIに尋ねて、院の名前が回答に出るかを数えています。
院Aは、7月から聞き続けている同じ20問で、名前が出る質問が6問（30%）から15問（75%）に増えました。院Bは、英語の10問で、名前が出る質問が4問から10問すべてに増え、そのうち8問で、PlusQ consulting が運営する英語メディア Tokyo Clinic Edit が情報源として引用されました。
打ち手は2つです。院の公式サイトをAIが読める形に直すことと、院の外にあってAIが照らし合わせる情報源（私たちが運営する英語メディア）に、正確に載せることです。
4 MONTHS
7月からの推移
金色の線は、7月から聞き続けている同じ質問だけでの割合です。水色の線は、その日に測っていた全質問での割合です（質問は途中で追加しています）。
同じ20問での割合測っている全質問での割合
同じ19問での割合測っている全質問での割合
推移は ChatGPT（検索モード）と Perplexity のどちらかで名前が出た質問を数えています。7〜9月は Gemini を全問測れていない日があったため、比べられる2つのAIにそろえました。各質問は3回ずつ尋ね、結果をまとめています。
LATEST MONTH
直近1か月（10/5 → 11/2）
ChatGPT・Perplexity・Gemini の3つで、同じ質問・同じ条件にそろえて比べた数です。AI推薦スコアは、名前が出たか・何位か・公式サイトが引用されたかを点数にし、AIごとに重みをつけて100点満点にしたものです。
OFFICIAL DATA
GoogleとBingの公式データでも
ここまでの数字は私たちが測ったものです。GoogleとBingも、サイトがAIの回答にどれだけ出たかを、それぞれの管理画面で公式に出しています。
院A
5,599回
GoogleのAIによる概要・AIモードに表示
10/3〜10/30（28日間）
136回
Copilot などのAIの回答に引用
10/15〜10/30
院B
4,790回
GoogleのAIによる概要・AIモードに表示
10/5〜11/1（28日間）
77回
Copilot などのAIの回答に引用
10/15〜10/30
出典：Google Search Console「生成AI機能」レポート（表示回数）、Bing Webmaster Tools「AIパフォーマンス」（引用回数）。Bingの数字は、Bing側でデータが提供されている期間のものです。
OFFICIAL SITE × OUR ENGLISH MEDIA
英語では、
2つの情報源が一緒に引用された
院Bについて、海外の方が尋ねそうな英語の質問10問を、PlusQ consulting が運営する英語ガイド Tokyo Clinic Edit の公開前（10/5）と公開後（11/2）で比べました。
公開前 10/5
4 / 10
名前が出た質問
公開後 11/2
10 / 102.5倍
名前が出た質問（うち8問で Tokyo Clinic Edit も引用）
引用された情報源には、院の公式サイトの英語記事と、Tokyo Clinic Edit の施術ガイド（HIFU・Ultherapy と HIFU の違い・英語対応のクリニック）と院の紹介ページが並びました。AIは1つの情報源だけで答えを作らず、公式サイトと院の外の情報が食い違っていないかを照らし合わせます。両方に同じ正確な情報があることが、名前が挙がる理由になっていると考えています。
同じ時期に、院の公式サイトでも医師による英語の記事を公開しています。変化のすべてが Tokyo Clinic Edit によるものではありません。
REAL ANSWER
AIの実際の回答は、こう変わった
院Bについて、英語でこう尋ねたときの回答です（院名と住所を伏せて抜粋しています）。
“Which clinics in Tokyo offer HIFU with an English-speaking doctor?”
10月4日（英語メディア公開前）
ChatGPT・Perplexity・Gemini の3つとも、院Bの名前を挙げませんでした。
11月2日（公開後）
Perplexity・1番目
「東京で、英語を話す医師によるHIFU相談・施術が確認できるクリニックは以下です。
・院B（港区） 院長が英語で直接診察し、HIFUを含む非外科的な引き締め治療を行っています。」
ChatGPT
院Bを紹介し、出典として院Bの公式サイトの英語記事を表示。予約の方法や英語での事後対応まで説明。
Claude・2番目
「確認できたクリニック」として院Bを挙げ、使っている機器と施術の内容を説明。
WHAT WE DID
打ち手は2つ
自社で運営する英語メディアに、正確に載せる
院の外に、AIが照らし合わせる「もう1つの情報源」をつくる
AIは公式サイトだけを信じるのではなく、院の外にある情報と照らし合わせて答えを作ります。PlusQ consulting が運営する、訪日客・在住外国人向けの英語ガイド Tokyo Clinic Edit に、公式サイトと食い違わない情報を載せました。Tokyo Clinic Edit は特定の院の系列ではなく、東京の美容クリニックを同じ基準で紹介しています。
- 院Bの英語の10問：名前が出た質問は公開前4問 → 公開後10問すべて
- 10問中8問で Tokyo Clinic Edit が情報源として引用（主に ChatGPT）
- 同じ回答の中で、院の公式ページも一緒に引用されている
SECURITY
AIに読まれるサイトは、
攻撃する側にも読まれる。
AIが読みやすいように情報を整えると、サイトの構造は外からも分かりやすくなります。2院とも、AI対策と同時に、ホームページの守りを固めました。
- 管理画面のログインを守る（スタッフごとのアカウント、ログイン情報が外から見えないようにする）
- 使っていない入口を閉じ、サーバー側の防御（WAF）を有効にする
- WordPress・プラグイン・PHP を新しい版に保ち、使っていないものは削除する
- ブラウザに「このサイトをどう扱うか」を伝える保護の設定を入れる
AI対策の診断と同じタイミングで、外から見えるセキュリティの状態も確認しています。
FIRST 3 MONTHS
最初の3か月で、やること
1か月目
- 院と一緒に、患者さまがAIに聞きそうな質問を20〜30問決める
- 4つのAIで各3回ずつ測り、今の基準値を出す
- 公式サイトの構造化データ・よくある質問・施術ページを直す
- Googleビジネスプロフィールを整える
2か月目
- 2回目の測定で、名前が出た質問と出ない質問を分ける
- 出ない質問の答えになるページ・記事を足す（医師の監修つき）
- 海外の方向けに、英語のページを足す
3か月目
- 3回目の測定で、効いた打ち手を見極める
- 効いた打ち手を、ほかの施術・ほかの質問へ広げる
- 以後は毎月、測る → 直す → レポートを続ける
すぐには伸びません。AIが新しいページを読み、引用し、ほかの情報と照らし合わせるまでには、数週間から数か月かかります。院Aも、7月から8月はほぼ横ばいで、伸びたのは9月以降でした（上のグラフ）。だから毎月測って、効いた打ち手を広げていきます。
MONTHLY REPORT
毎月お届けするレポートの見本
院Aの11月のレポートの一部です（院名と、院が特定できる施術名は伏せています）。
AI検索の見え方 定点観測レポート｜2026年11月
| 指標 | 今月 | 先月 |
|---|---|---|
| 名前が出た質問（28問中） | 19問 | 14問 |
| 公式サイトが引用された質問 | 20問 | 13問 |
| 名前が出たときの平均順位 | 3.0位 | 4.9位 |
| AI推薦スコア（3つのAI・同じ条件） | 46.9 | 35.7 |
質問ごとの順位（一部）
| 質問 | ChatGPT | Perplexity | Gemini | Claude |
|---|---|---|---|---|
| 高品質・高技術なクリニック | 1位 | — | 6位 | — |
| 英語対応できるクリニック | 2位 | — | 1位 | — |
| たるみ・リフトアップが得意 | 4位 | 2位 | — | — |
| ヒアルロン酸注入 | 4位 | — | — | — |
このほかに載せるもの
- 前の月から、名前が新しく出た質問・消えた質問
- AIに引用された公式サイトのページと、その数
- GoogleとBingの公式データ（AIでの表示・引用の回数）
- 次の1か月の打ち手（どのページを、どう直すか）
METHOD
測り方と、この数字の限界
- 質問は院ごとに用意し（院A 20〜28問、院B 19〜24問、院Bの英語 10問）、同じ質問を各3回ずつ尋ねています。
- AIは ChatGPT（検索モード）・Perplexity・Gemini、11月からは Claude を加えた4つです。
- 7月からの推移は、同じ条件で比べられる ChatGPT と Perplexity の2つで数えています。
- AIの回答は日によって揺れます。1回の上下ではなく、数か月の傾向で見てください。
- 結果は院・施術・地域・時期によって異なり、同じ結果をお約束するものではありません。
Tokyo Clinic Edit は PlusQ consulting が運営する英語ガイドです。施術ガイドへの掲載は公式サイトの公開情報にもとづき、どの院も同じ基準で載せています。院Aと院Bは PlusQ consulting のコンサルティング先で、Tokyo Clinic Edit の院紹介ページにもその旨を明記しています。PlusQ consulting とのご契約には、Tokyo Clinic Edit への掲載は含まれません。掲載の基準と区分は、Tokyo Clinic Edit の院向けページにまとめています。
NEXT STEP
測って、直して、
また測る。
どちらの院も、毎月4つのAIで測り、名前が出ていない質問から順に直す運用を続けています。
まずは、御院の名前で3問だけ。
患者さまが実際に聞きそうな質問を3つ、ChatGPT・Perplexity・Gemini・Claude に尋ねて、御院の名前が出るか、どのページが引用されているかをお送りします。無料です。